企业IT运维,一站托管。

电脑、网络、服务器、信息安全、弱电与机房,由韦柏专业团队统一协调、持续保障,让企业IT问题有人负责、有人跟进。

韦柏网络

让企业IT从临时救火,变成有人持续负责。

韦柏网络自2010年起专注企业IT服务。您可以按需选择单项运维,也可以把约定范围内的桌面、网络、服务器、安全和机房环境交给韦柏统一协调。


不知道该从哪项服务开始? 先说说您的IT环境和当前问题

产品与服务

四大产品体系,覆盖企业IT持续运行所需。

整体托管不是第五类产品,而是根据企业环境把以下服务组合起来,由统一入口持续协调。


IT基础架构运维

桌面、网络、服务器、云资源和基础信息安全的日常支持、故障处理、运行检查与记录。

IT基础架构运维

弱电与机房基础设施运维

门禁、监控、UPS与精密空调等既有系统的运行检查、常见故障支持与维修协调。

弱电与机房基础设施运维

驻场与技术人力服务

临时与全职技术人力统一按HRO沟通岗位、地点、时间、职责和替补机制。

驻场与技术人力服务

IT设备与软件采购

围绕设备与授权提供需求确认、选型建议、报价、交付验收和售后协调。

IT设备与软件采购

需要统一受理和持续管理? 查看整体IT运维托管

服务场景

先从正在影响业务的问题开始。

不必先判断自己该购买哪项产品。告诉我们当前问题、服务地点和现有IT能力,我们会先确认服务边界,再沟通适合的方式。


没有专职IT

日常IT问题缺少固定责任人。

没有专职IT
IT人员临时缺岗

离职、休假或项目期间需要补充技术人力。

IT人员临时缺岗
故障反复发生

电脑、网络或服务器问题缺少记录和持续治理。

故障反复发生

扩张、搬迁或新增办公地点

需要协调基础环境、设备交付和持续运维。

扩张、搬迁或新增办公地点
弱电与机房缺少维护

既有门禁、监控、UPS和精密空调长期无人检查。

弱电与机房缺少维护
外资企业在华IT支持

需要本地执行、清晰记录和跨团队协调。

外资企业在华IT支持
为什么选择韦柏

获得的不是一名IT,而是一支专业团队。

从受理、判断、处理到记录和复盘,由不同专业方向的工程师协同完成。


2010年起持续服务

长期专注企业IT服务,在实际服务中持续积累流程与经验。

2010年起持续服务

70多名技术工程师

覆盖桌面、网络、服务器、安全和弱电机房等专业方向。

70多名技术工程师

统一服务入口

减少企业在多个供应商和不同技术人员之间反复协调。

统一服务入口

过程有记录

持续沉淀设备、配置、故障、变更与风险事项,便于跟进。

过程有记录

从提交需求到持续改进


01

统一受理

通过约定入口提交问题和需求,减少信息分散。

02

判断与分派

确认影响、优先级和服务边界,分派对应工程师。

03

处理与协调

远程、现场或第三方协调按约定执行并持续跟进。

04

记录与复盘

留下处理记录、风险事项和后续建议,减少重复问题。

服务覆盖

以杭州为基础,服务长三角主要城市。

杭州、上海、苏州、宁波和绍兴为当前主要服务城市。其他地区可结合企业环境,通过远程服务与合作服务网络协同安排。

查看服务区域

长期合作

没有虚构案例,用可核验的合作数据说明积累。


2010年

自2010年4月起持续为企业提供IT服务。

2010年

续约率95%+

合作数据用于说明长期服务表现,不代替具体客户案例。

续约率95%+

最长合作15年

真实案例材料补充前,不公开客户名称、评价或虚构项目。

最长合作15年
运维知识

用听得懂的方式,讲清企业IT运维。

面向企业老板、人事、行政和IT负责人,分享日常管理中真正用得上的IT知识。